Étude de cas
Carrefour · 5 Automatisationsen détail
Cinq automatisations déployées au sein d'un grand groupe — des process manuels transformés en workflows intelligents.
Mission d'automatisation chez Carrefour : 5 outils construits pour les équipes Achats, de la gestion des catalogues fournisseurs à l'assistant IA de négociation.
Aperçu du livrable
Un outil concret, pensé pour votre quotidien
Mission d'automatisation chez Carrefour : 5 outils construits pour les équipes Achats, de la gestion des catalogues fournisseurs à l'assistant IA de négociation.
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Parcours projet
Du besoin initial au résultat
Le défi : clarifier le besoin
Les équipes Achats de Carrefour ANM perdaient un temps considérable sur des tâches manuelles et répétitives : retraitement de fichiers fournisseurs, extraction de devis par email, surveillance de contrats, préparation de négociations. Des process dispersés, peu automatisés, et des données inexploitables.
Partager le livrable
La solution : construire & livrer
Cinq outils complémentaires construits et déployés au fil de la mission, couvrant l'ensemble du cycle Achats — de l'onboarding fournisseur à la négociation stratégique.
Impact & KPIs
LiveLe résultat : mesurer l’impact
Cinq workflows opérationnels qui ont réduit la charge manuelle des équipes Achats sur des tâches chronophages à faible valeur ajoutée.
Livrables
5 cas détaillés
Découpage opérationnel des automatisations livrées pour Carrefour.
Marketplace Fournisseurs
- Défi
- L'onboarding des catalogues fournisseurs était un cauchemar opérationnel. Chaque fournisseur envoyait un CSV différent — colonnes renommées, prix incohérents, catégories approximatives — forçant les équipes à un retraitement manuel long et risqué avant toute mise en ligne.
- Solution
- Un pipeline de données intelligent en 7 étapes : import CSV universel avec mapping automatique des colonnes, archivage Drive, audit IA Mistral avec verdict tarifaire ✅/❌, validation humaine sur tableau de bord, synchronisation Firebase et affichage instantané sur la vitrine Marketplace.
- Résultat
- Un onboarding fournisseur fluide, traçable et audité par l'IA — sans aucune intervention manuelle sur la structure des données.
Traitement automatique des devis
- Défi
- Les acheteurs recevaient des dizaines de devis par email chaque jour. Extraction manuelle des prix, saisie dans des tableurs — un temps colossal perdu et des données inexploitables pour l'analyse dans BigQuery.
- Solution
- Une automatisation Gmail + Sheets : détection automatique des emails contenant un devis, extraction IA des prix et conditions avec Gemini 2.5 Flash, normalisation stricte en JSON, insertion automatique dans Sheets avec mise en évidence visuelle, et CRON job nocturne à 6h.
- Résultat
- Zéro saisie manuelle sur les devis entrants — les données sont structurées, exploitables et dans le tableur avant que les acheteurs arrivent au bureau.
Alertes intelligentes Contrats Achats
- Défi
- Des dizaines de milliers de contrats fournisseurs à surveiller. Les oublis de dates de préavis entraînaient des reconductions tacites impossibles à renégocier — un risque financier direct. Les tableurs crashaient au-delà d'un certain volume.
- Solution
- Architecture à deux niveaux : pipeline quotidien BigQuery → Sheets qui pousse les urgences du jour avec alerte email personnalisée à l'acheteur responsable, et tableau de bord Looker Studio pour piloter stratégiquement les 50 000 contrats sans friction de performance.
- Résultat
- Aucun contrat critique ne passe plus sous le radar — chaque acheteur reçoit chaque matin exactement ce qu'il doit traiter ce jour-là.
Assistant IA de Négociation
- Défi
- Les acheteurs passaient trop de temps à compiler manuellement des données éparpillées pour préparer leurs négociations fournisseurs — un travail chronophage qui freinait la prise de décision stratégique.
- Solution
- Un assistant intégré à Google Sheets : en un clic, extraction SQL des données fournisseur depuis BigQuery, analyse Mistral Large sur l'historique et les performances, génération d'un brief de négociation structuré et d'un résumé Executive pour la direction.
- Résultat
- La préparation d'une négociation passe de plusieurs heures de compilation à quelques secondes — les acheteurs entrent en réunion avec des données fraîches et un brief prêt.
Agent IA Gmail
- Défi
- Surcharge cognitive des acheteurs face aux emails entrants. Trop de temps passé à extraire des informations de pièces jointes et à rédiger des synthèses pour les managers.
- Solution
- Un add-on Gmail en barre latérale : analyse du mail et des pièces jointes (PDF, Excel) par Gemini, génération de brouillons de réponse contextualisés, envoi automatique d'une fiche de synthèse structurée au manager pour validation. Architecture sécurisée via Vertex AI.
- Résultat
- Les acheteurs traitent leurs emails complexes en un clic — sans quitter Gmail, sans ressaisir d'information, avec une transmission manager fluide et traçable.
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